Du papier au numérique : LORIN facilite le travail sur le terrain

Pouvez-vous expliquer en quelques mots ce qu'est LORIN ?

LORIN est la boîte à outils numérique d’ENGIE Flexible Generation pour les activités sur le terrain. La solution a été développée en interne par notre département, pour répondre au besoin de nos collègues travaillant dans les centrales électriques et les sites industriels. Ils avaient besoin d’une solution pour digitaliser leur travail et améliorer les processus.
Un des cas d'usage de LORIN est un outil de tournées d'inspection numériques. Auparavant, lorsqu'un opérateur devait vérifier physiquement chaque équipement, noter ses remarques sur papier, puis les archiver, cela prenait beaucoup de temps et n'était pas non plus très transparent.
Nous disposons désormais d'une application, que les visiteurs de Viva Technology pourront voir et tester, où les opérateurs peuvent capturer simplement toutes les données, y compris celles des capteurs, les consulter, puis créer un ticket avec une photo, une vidéo ou un enregistrement vocal. Ceci est synchronisé directement avec l'équipe en salle de contrôle ainsi qu’avec SAP et un système d'historique PI. L'application est également adaptée pour une interface mains libres avec les appareils Realwear.
Nos travailleurs sont donc désormais plus connectés et ont plus de transparence sur leur communication.
Ce n’est qu’un exemple, nous numérisons également d’autres processus, principalement les processus papier qui représentaient beaucoup de travail jusqu’à ce que nous les réduisions à quelques étapes via notre outil numérique.

Cet outil de tournée d’inspection fonctionne avec un smartphone ou une tablette ou avez-vous besoin d’un appareil spécifique ?

Nous avons développé nos outils pour qu’ils soient aussi flexibles et aussi faciles à utiliser que possible. Il y a toujours une application web qui tourne sur ordinateur, et si c'est pour une utilisation sur le terrain, il y a une version mobile compatible avec n'importe quel smartphone ou tablette Android.
Nous avons également prévu une adaptation compatible avec le casque Realwear de réalité augmentée.

C’est ce que vous allez présenter à Vivatech? 

Nous allons  présenter un échantillon de nos solutions, car la réalité du terrain ne se limite pas aux centrales électriques et à la surveillance des machines. Nos solutions sont adaptées à un large éventail de nos collègues sur des sujets tels que la santé et la sécurité, la logistique ou la maintenance.
Nous allons donc proposer des démos pour que le public puisse tester toutes ces applications. Nous voulons montrer comment n'importe quel processus manuel peut être transporté du stylo et du papier à une méthode de travail numérique où l’on peut simplement utiliser sa voix pour insérer des données.
Et bien sûr, nous aurons également le casque Realwear, pour que le public puisse également découvrir les cas d'usages de la réalité augmentée.

En quoi votre solution est-elle innovante ?

Nous nous inscrivons dans les nouvelles façons de travailler et de se connecter. Au lieu de tâches manuelles répétitives et redondantes, nous rationalisons le processus, simplifions et améliorons la vie de nos collègues.
La solution est connectée à différents systèmes, ce qui rend le travail plus fluide, mais elle permet également à ENGIE d'utiliser l'analyse des données et de traiter les rapports beaucoup plus efficacement. C’est aussi un très gros avantage.

Est-ce la première fois que vous allez présenter LORIN sur un salon comme Vivatech?

Oui, c'est la première fois et nous sommes très excités ! Par le passé notre équipe avait visité le stand ENGIE et c'était notre objectif d’y être exposés. C'est vraiment une belle opportunité que nous avons cette année.
Et bien sûr, être au même endroit que d'autres grandes entreprises exerçant des activités technologiques passionnantes est l’occasion d’apprendre et d’échanger.

Est-ce que LORIN est utilisé uniquement chez ENGIE Flexible Generation Europe  ou la suite a-t-elle été déployée plus largement ? 

LORIN est utilisé non seulement par ENGIE Flexible Generation en Europe, mais aussi en Amérique du Sud et au Moyen-Orient. D'autres entités d'ENGIE utilisent également nos outils comme ELENGY et STORENGY. Par le passé, nous avons également eu des clients externes tels que Nike Logistics Center ici en Belgique.
Nous ne sommes donc fermés à aucune opportunité. Notre solution a vocation à aider tous les salariés, et si nos outils peuvent-être utiles à quelqu'un, nous serons heureux de discuter avec eux.

Qu’attendez-vous de Viva Technology?

Nous sommes vraiment ravis d;être sur le stand ENGIE cette année. J'espère que nos collègues seront intéressés par nos solutions et voudront tester nos applications.
Notre attente principale pour Vivatech est de rencontrer les collègues d'ENGIE, de nouer de nouveaux contacts, d'échanger et de partager des réflexions sur la digitalisation dans le secteur industriel. Vivatech regroupe un très large éventail de technologies et nous avons toujours été agréablement surpris et heureux de découvrir d'autres outils et de nouvelles technologies.

À quelle innovation à travers l’histoire vous identifiez-vous le plus ?

Je pourrais nous comparer à l’invention de l’imprimerie.
Avec nos outils, nous ne créons pas un nouveau produit « physique », il s'agit plutôt d’un nouvelle manière de faire les choses. Nous avons pris le temps d’observer les processus et de réfléchir à la manière dont nous pouvions les rendre plus évolutifs, plus conviviaux et plus efficaces. Notre objectif est de démocratiser les outils numériques et de les rendre évolutifs pour un usage quotidien afin d'améliorer et de faciliter la tâche sur le terrain dans les centrales électriques. Donc un peu comme l’imprimerie : bien sûr, les humains étaient déjà capables d’écrire, puis de faire des manuscrits et des transcriptions, mais avec l’imprimerie, c’est devenu beaucoup plus rapide et cela a permis de diffuser la littérature et les connaissances.

Quels seront vos prochains défis ?

Je pense que l’IA générative sera le prochain défi à intégrer et à utiliser pour nos solutions, existantes et à venir. À l’heure actuelle, nous avons quelques initiatives, mais elles n’en sont qu’à leurs débuts et à un stade de pilote. Nous aurons bientôt de bonnes nouvelles à partager. 

Pouvez-vous nous dire quelques mots sur vous ?

J'ai débuté chez ENGIE il y a six ans pour un stage d’analyste digital. Au fil des années, j'ai découvert que ce qui me motive et me rend heureuse est de travailler sur de nouvelles idées, gérer le changement et créer des liens. Je suis donc devenue product manager. Je dirige désormais la croissance et l'innovation numériques.
Nous sommes basés à Linkebeek (Belgique), mais nos équipes servent l'ensemble de Flexible Generation, non seulement en Europe, mais également en Amérique du Sud et au Moyen-Orient. Si nos outils peuvent vous aider, nous sommes ouverts à toute collaboration chez ENGIE.

Voir comment fonctionne LORIN